Assistente de suporte técnico noc
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Descrição da Vaga
Assistente de suporte técnico noc - Principais responsabilidades: Gestão operacional do cliente: Atuação dedicada a um cliente específico, sendo responsável por monitorar o ambiente, tratar ocorrências e demandas relativas aos serviços de telecom. Monitoramento proativo: Utilização de sistemas de monitoramento para acompanhamento dos links, circuitos e serviços em tempo real, realizando intervenções em caso de degradação ou falha. Tratamento de incidentes e requisições: Abertura, acompanhamento…
Publicado há 19 horas
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